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CRM y seguimiento de pacientes

Ventajas del embudo comercial y el seguimiento de pacientes para tu consultorio

Las ventajas concretas del embudo comercial y el seguimiento de pacientes, comparadas con la forma en que la mayoría de los consultorios lo resuelve hoy.

Equipo Aliviado · 1 min de lectura

Un contacto que todavía no es paciente se mueve por un embudo de varias etapas hasta que se agenda su primera consulta, sin mezclar datos clínicos.

Las ventajas, en concreto

  • El embudo es arrastrable: mover un contacto de etapa es tan simple como arrastrarlo con el mouse.
  • Crear una consulta mueve automáticamente el contacto a «atendido» y genera su expediente de paciente.
  • Es una frontera dura: nada clínico entra al CRM, solo gestión administrativa.
  • Sirve para responder una pregunta que casi ningún consultorio puede responder hoy: de dónde vienen los pacientes y por qué se van.

Frente a la alternativa

Comparado con un cuaderno de contactos, o no dar seguimiento a quien preguntó pero no agendó, la diferencia se nota sobre todo en consultorios que quieren dejar de perder pacientes potenciales entre WhatsApp y la memoria de la secretaria.

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