Errores comunes con el seguimiento de referidores (y cómo evitarlos)

El error más frecuente

El reporte depende de que la secretaria registre quién refirió al paciente en el momento del contacto; si se omite, ese paciente no cuenta para nadie.

Cómo evitarlo

• Cada contacto nuevo puede registrar quién lo refirió, sin pasos extra para la secretaria.
• El reporte de doce meses muestra qué referidores traen más pacientes de forma sostenida, no solo en un mes puntual.
• Suele ser la pantalla que justifica pasar de un plan individual a un plan de consultorio con varios médicos.
• Ayuda a saber a quién agradecer y con quién fortalecer la relación profesional.

La mayoría de estos errores desaparecen solos después de la primera o segunda semana de uso constante.

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