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CRM y seguimiento de pacientes

Errores comunes con el embudo comercial y el seguimiento de pacientes (y cómo evitarlos)

Los errores más comunes al usar el embudo comercial y el seguimiento de pacientes y cómo evitarlos desde el primer día en el consultorio.

Equipo Aliviado · 1 min de lectura

El error más frecuente

El CRM es estrictamente administrativo: si alguien intenta anotar algo clínico ahí, ese no es el lugar — eso rompería la frontera que lo hace seguro.

Cómo evitarlo

  • El embudo es arrastrable: mover un contacto de etapa es tan simple como arrastrarlo con el mouse.
  • Crear una consulta mueve automáticamente el contacto a «atendido» y genera su expediente de paciente.
  • Es una frontera dura: nada clínico entra al CRM, solo gestión administrativa.
  • Sirve para responder una pregunta que casi ningún consultorio puede responder hoy: de dónde vienen los pacientes y por qué se van.

La mayoría de estos errores desaparecen solos después de la primera o segunda semana de uso constante.

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